詐欺的商法じゃないか？エプソン。その２

先日の『詐欺的商法じゃないか？エプソン』の続きです。

プリンター製造終了後、5年で修理受付を終了するという話しです。
自分で交換できる部品なら買いだめもできるのですが、自分で交換できない廃インク吸収パッド（正式名称は知りません。）という消耗品があるのですが、
それは修理に出して交換してもらうしかないのです。それも修理を受け付けないというのです。交換時期が来るとプリンターは動かなくなってしまいます。

僕のように、一年間で20万円以上もインク代がかかるほど大量印刷すると、年に一回は廃インク吸収パッドの交換で修理に出します。多い時は一年に達しないうちに交換時期が来てしまいます。
つまり、修理受付終了＝プリンターの寿命と言っても過言ではありません。
そんなことも知らずに、重要な時期に交換時期が来てしまうと死活問題になってしまうので、今年、中古でさらに同じ機種PX-G5000を二台購入したのです。

エプソンにはしつこくメールで食い下がってみましたが、やっぱり修理は受け付けないとのことです。

エプソンの販売ページを見ると、見えにくい場所に、たしかに製造終了後5年で修理受付終了と書かれています。
しかし、自分では交換できない消耗品があるなんて書かれてないですよね。





では、キャノンはどうか？
目立つところにデカデカと書かれています。
やはりサポート期間は、製造終了５年で打ち切りのようです。
きっと法律で決められているんでしょうね。






でも、その後の対応は違います。
キャノンは、『一部の機種では弊社の判断により、アフターサービスとして同一機種または同程度の仕様製品への本体交換を実施させていただく場合があります。』と書かれています。
これなら納得できますよね。

次はキャノンだな。
新しいモデルが出たら買おう。

エプソンは無責任なので、他の製品を含めて二度とエプソン製品は買わない。
と言いつつも、PX-G5000を延命させるために、同じインクを使っている現役のPX-G930を買わなければいけないかも。

PX-G930も買った直後に新機種なんか出ちゃったりすると、早くも寿命5年と決定してしまうので、そう思うと買う気しないですよね。
さぁ、どうしようかな。